Política de Privacidade da Hangzhou Supmea Automation Co., Ltd

A Hangzhou Supmea Automation Co., Ltd (doravante “Supmea” ou “Nós”) há muito tempo atribui grande importância à proteção de informações pessoais e privacidade. Faremos o nosso melhor para garantir a segurança e controlabilidade de suas informações pessoais, tomando medidas de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Quando você usa nossos produtos ou serviços, coletamos, armazenamos, usamos e fornecemos suas informações pessoais de acordo com as leis e regulamentos relevantes e esta Política de Privacidade (doravante “esta Política”).

Esta Política se aplica aos produtos e serviços da Supmea, incluindo o site da Supmea (Nome de Domínio: Supmea.edu) e o Aplicativo Supmea. Deve-se observar que esta Política não se aplica aos serviços oferecidos a você por outros terceiros por meio do site ou Aplicativo acima mencionado. Por exemplo, quando você baixa e usa um aplicativo de terceiros por meio da plataforma aberta da Supmea ou o terceiro fornece a você serviços com base nos produtos da Supmea, as informações que você fornece ao terceiro não são regidas por esta Política. Consulte a política relevante separadamente.

Antes de usar nossos produtos ou serviços, leia atentamente e entenda esta Política, especialmente as cláusulas em negrito. Publicaremos esta Política na plataforma Supmea. Quando você usa nossos produtos ou serviços, você será considerado como tendo lido, entendido e concordado com esta Política e sua versão atualizada regularmente, e nos permitiu coletar e usar suas informações pessoais conforme acordado nesta Política.

1. Quais categorias de informações pessoais podemos coletar e para qual finalidade

1.1 Categorias de informações que podemos coletar

Ao fornecer produtos e serviços, provavelmente coletaremos, armazenaremos e usaremos suas “informações pessoais”, que podem incluir, mas não se limitam a, seu nome, idade, sexo, histórico educacional, ocupação, empregador, número do documento de identidade, idioma usado, código postal, foto pessoal, endereço para correspondência, contas sociais e apelidos, endereço de e-mail, outros detalhes de contato e desempenho escolar.

1.2 Finalidades para as quais podemos coletar, armazenar e usar suas informações

Nós nos comprometemos a coletar, armazenar e usar suas informações pessoais apenas para os seguintes propósitos:

- Para gerenciar produtos e serviços, fornecer nossos produtos e serviços e comunicar-nos prontamente com você sobre sua compra e uso de nossos produtos e serviços;
- Para dar suporte às operações dos nossos produtos e ao fornecimento dos nossos serviços, e responder às suas dúvidas e solicitações;
- Para lhe fornecer serviços e suporte dentro e fora da escola, aceitar seu feedback e resolver suas reclamações;
- Para informá-lo prontamente sobre nossos últimos cursos, serviços, derivativos e eventos de marketing;
- Melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços através de análise de dados e pesquisa;
- Para facilitar nossa comunicação com você e atender suas preocupações prontamente;
- Outras finalidades acordadas por você.

2. Como coletamos suas informações pessoais

2.1 As informações que você nos fornece incluem, mas não se limitam a:

informações suas quando você se registra para um exame; quando você baixa ou usa o aplicativo desenvolvido por nós ou por nossa empresa designada; quando você visita nosso site e participa de atividades organizadas por nós; quando você usa nossos outros serviços online; quando você nos segue em nossas redes sociais; ou informações pessoais relevantes durante seus estudos na Supmea.

2.2 As informações que coletamos quando fornecemos produtos ou serviços incluem, mas não se limitam a:

Seu desempenho acadêmico na Supmea (incluindo suas notas e tarefas).

2.3 Biscoitos

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar informações sobre como você usa nosso site, que são informações pessoais que não podem ser usadas sozinhas. Você entende e concorda que usaremos as informações coletadas por meio de cookies em combinação com suas outras informações. A maioria dos navegadores da web abre cookies automaticamente. Você pode ajustar as configurações do seu navegador a qualquer momento e desativar os cookies. Como os cookies nos permitem fornecer serviços melhores e mais personalizados, sugerimos que você mantenha os cookies abertos, ou alguns serviços podem não estar disponíveis para você.

2.4 Observe que suas informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos podem conter suas informações pessoais sensíveis, como biometria, crenças religiosas, identidades específicas, saúde médica, contas financeiras, paradeiro, etc. Tenha cuidado e esteja atento às informações pessoais sensíveis. Você concorda que podemos usar suas informações pessoais sensíveis para os propósitos descritos nesta Política.

3. Como compartilhamos, transferimos e divulgamos publicamente suas informações pessoais

Respeitamos sua privacidade e cumprimos as leis e regulamentações aplicáveis. Comprometemo-nos a manter suas informações pessoais coletadas estritamente confidenciais e não as venderemos a terceiros ilegalmente.

3.1 Como compartilhamos informações

3.1.1 Para promover a cooperação e lançar produtos e serviços de alta qualidade e atualizados, provavelmente forneceremos a parceiros terceiros suas informações pessoais conforme necessário. Nossos parceiros autorizados não têm o direito de usar as informações pessoais compartilhadas para nenhuma outra finalidade.

Atualmente, nossos parceiros autorizados se enquadram nos seguintes tipos:

Contratamos prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, fornecedores; prestadores de serviços de terceirização) para oferecer serviços relevantes aos nossos clientes, incluindo, mas não se limitando a, análise de dados, fornecimento de suporte de marketing, realização de pesquisas de satisfação do cliente e tratamento de dúvidas e solicitações de clientes.

3.1.2 Conforme estipulado por leis e regulamentos ou conforme determinado pelas autoridades competentes, suas informações pessoais podem ser compartilhadas sem sua autorização prévia.

3.1.3 Somente com seu consentimento explícito compartilharemos ou forneceremos suas informações pessoais a outras partes que não as mencionadas nos Artigos 3.1.1 e 3.1.2.

3.2 Como transferimos informações

Não transferiremos suas informações pessoais para nenhuma empresa, organização ou indivíduo, exceto quando:

3.2.1 Você deu seu consentimento explícito;

3.2.2 Em conexão com fusão, aquisição ou falência, em caso de transferência de informações pessoais, podemos exigir que a nova empresa ou organização que detém suas informações pessoais continue vinculada a esta Política; caso contrário, podemos solicitar que essa empresa ou organização busque seu consentimento novamente.

3.3 Como divulgamos informações publicamente

Divulgaremos publicamente suas informações pessoais somente nas seguintes circunstâncias:

3.3.1 Você deu seu consentimento explícito;

3.3.2 A divulgação é exigida por lei: Divulgaremos publicamente suas informações pessoais, conforme exigido por leis, procedimentos legais, ações judiciais ou autoridades competentes.

3.4 Confirmaremos o sistema de gerenciamento de terceiros e os riscos de transmissão antes de compartilhar, transferir e divulgar publicamente suas informações pessoais.

4. Como protegemos suas informações pessoais

4.1 Tomamos medidas de segurança apropriadas e razoáveis que estão em conformidade com os padrões do setor para proteger as informações pessoais que você nos fornece contra acesso não autorizado, divulgação pública, uso indevido, alteração, destruição ou perda.

4.2 Tomamos medidas apropriadas e razoáveis para garantir que informações pessoais irrelevantes não sejam coletadas.

4.3 Exceto quando exigido por lei ou regulamento, reteremos suas informações pessoais apenas pelo menor período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política.

4.4 Atualizaremos regularmente esta Política e divulgaremos um relatório de risco de segurança. Você pode visualizá-lo em nosso site.

4.5 Em caso de um incidente de segurança de informações pessoais, informaremos você imediatamente. Quando for difícil para nós informá-lo um por um, emitiremos um anúncio de forma razoável e eficaz. Enquanto isso, conforme exigido pelas autoridades regulatórias, informaremos ativamente como lidamos com o incidente de segurança de informações pessoais.

5. Seus direitos de proteção de dados

Você pode escolher não nos fornecer suas informações pessoais, mas provavelmente não seremos capazes de fornecer nossos produtos ou serviços, ou resolver os problemas que você enfrenta ao usá-los. Não seremos responsáveis por nenhuma perda que você possa sofrer como resultado.

Se você optar por nos fornecer suas informações pessoais, garantiremos que você possa exercer os seguintes direitos sobre suas informações pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis:

5.1 Acessando suas informações pessoais:

Você tem o direito de acessar ou editar informações pessoais em sua conta, alterar sua senha, adicionar informações de segurança ou fechar sua conta.

5.2 Atualizando suas informações pessoais

Você tem o direito de nos pedir para corrigir suas informações pessoais que coletamos, armazenamos e usamos.

5.3 Exclusão de suas informações pessoais

Você pode nos pedir para excluir suas informações pessoais. Se decidirmos responder à sua solicitação, também notificaremos os terceiros que obtiveram suas informações pessoais de nós e pediremos que as excluam imediatamente, a menos que estipulado de outra forma por leis e regulamentos, ou autorizado por você separadamente.

Depois que você excluir informações pessoais de nossos produtos ou serviços, provavelmente não excluiremos imediatamente as informações relevantes do nosso sistema de backup, mas as excluiremos quando o backup for atualizado.

Se alguma informação não puder ser completamente excluída devido à necessidade de mantê-la para referência futura, nós a tornaremos anônima para que não possa mais ser direcionada a indivíduos.

5.4 Alterando o escopo do seu consentimento autorizado

Você pode alterar o escopo das informações pessoais que nos autoriza a coletar, armazenar e usar, ou retirar seu consentimento.

Após você ter retirado seu consentimento, não processaremos mais informações pessoais relevantes. Retirar seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que conduzimos antes de sua retirada.

5.5 Respondendo às suas solicitações acima

Você pode nos enviar as solicitações acima efetuando logout do Supmea App e fazendo uma ligação telefônica. Para garantir a segurança das suas informações, você provavelmente precisará enviar as solicitações acima por escrito, e podemos pedir que você verifique sua identidade para nos ajudar a responder eficientemente às suas solicitações. Para sua solicitação razoável, não cobramos em princípio, mas para solicitações repetidas, além dos limites razoáveis, cobraremos um certo custo.

6. Como atualizamos esta política

Podemos modificar esta Política e publicaremos qualquer alteração aqui na plataforma Supmea na China. Em caso de alterações significativas que terão um impacto significativo na coleta, armazenamento e uso de suas informações pessoais (por exemplo, alteração em detalhes de contato e canais para reclamações), informaremos você sobre alterações específicas.

7. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida, conselho ou sugestão sobre esta Política, entre em contato conosco (Número de telefone: +86-15158063876).